1. Telefonzeiten

Falls Sie zusätzliche Bestellungen aufgeben möchten, oder es Unklarheiten gibt, können Sie uns an Werktagen zwischen 9.00 und 12.00 Uhr erreichen. Außerhalb dieser Zeiten können Sie jederzeit eine Nachricht hinterlassen. Falls Sie sich unserem Anrufbeantworter anvertrauen, sollten Sie dabei Ihren Namen, Adresse und unbedingt auch Ihre Telefonnummer angeben. Bestellungen, Änderungswünsche und Anregungen können Sie uns aber auch faxen (Fax: 02339/127473) oder per E-Mail an info@hof-stock.de aufgeben.

2. Liefertermin

Wenn Sie unseren Bestellschein ausgefüllt und an uns geschickt haben, teilen wir Ihnen bei Ihrer 1. Bestellung telefonisch den Liefertermin mit. Der Wochentag dieser Lieferung wird für zukünftige Lieferungen beibehalten.

3. Lieferort

Viele unserer Kunden sind tagsüber nicht daheim. Es ist nicht notwendig, daß Sie die Ware persönlich in Empfang nehmen, soweit Sie uns einen für die Fahrer zugänglichen Ort mitteilen. Das kann im Treppenhaus vor der Wohnungstür sein, in einer Garage, einem Geschäft, im Haus oder auch bei den Nachbarn. Der Phantasie sind keine Grenzen gesetzt.Sollten Sie keinen geeigneten Abstellort angeben, haften wir nicht für Frost- oder Hitzeschäden oder bei Diebstahl. Kühlpflichtige Produkte müssen persönlich entgegen genommen werden. Sollte die Zustellung nicht möglich sein, müssen Sie Ihre Lieferung bei uns abholen.

4. Liefertermin

Sie können aus unserem Angebot alle Artikel regelmäßig oder nach Bedarf beziehen. Neben dem wöchentlichen Lieferrhythmus besteht auch die Möglichkeit in einem weiteren regelmäßigen Turnus Bestellungen (14-tägig, 3- oder 4-wöchig) aufzugeben. Diese Verfahren bietet sich besonders bei Kartoffeln, Möhren und Eiern an. Änderungen der regelmäßigen Bestellungen sind jederzeit möglich, ebenso wie Zusatzbestellungen, die Sie nur unregelmäßig brauchen und lieber nach Bedarf bestellen.

5. Urlaub

Sollten Sie einmal in Urlaub sein, ist das gar kein Problem. Ein kurzer Anruf oder eine schriftliche Nachricht und Ihre Lieferung wird für die betreffende Woche ausgesetzt.

6. Bezahlung

Die Bezahlung der Lieferung  geschieht per Lastschriftverfahren , Barzahlung oder Rechnung. Andere Zahlungsformen sind nicht möglich. Kurzfristige (Um-) Bestellungen sind kein Problem!

7. Rücklastschriftgebühr

Sollte die Lastschrift einmal nicht zustande kommen, belastet Ihre Bank unser Konto mit einer Rücklastschriftgebühr. Sollte dieser Fall einmal eintreten, stellen wir Ihnen nachträglich diese Gebühr wieder in Rechnung.

9 Widerrufsbelehrung

(1) Widerrufsbelehrung

Der Käufer kann die Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an

Hof Stock

Querspange 30

45549 Sprockhövel

02339/127496

info@hof-stock.de

(2) Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen herauszugeben. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung- wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre- zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, in dem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Dazu gehören auch die Beschädigung der Verpackung und das Brechen von Siegeln. Die Waren und Sachen werden von uns auf unsere Kosten und Gefahr abgeholt.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, wenn der Kaufpreis (incl. Mehrwertsteuer) der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40,00 € nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache der Kunde die Gegenleistung oder eine Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht.

Hat der Kunde Wertminderung oder Wertersatz wegen gezogener Nutzungen zu leisten, wird pauschal ein Abzug in Höhe von 15 % vorgenommen. Eine abweichende Bewertung des Wertersatzes behält sich der Hof Stock vor. Der Wertersatz kann im Einzelfall die Höhe des Kaufpreises erhalten. Der Käufer ist zum Nachweis berechtigt, dass keine oder geringere Wertersatzkosten zu leisten sind. Auf die ausführlichen Informationen zu den Voraussetzungen und Folgen des Widerrufs auf unseren entsprechenden Serviceseiten weisen wir ausdrücklich hin.

10. Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert.

Ferner werden Adress- und Bestelldaten für eigene Marketingzwecke erhoben und verarbeitet. Bei der Datenverarbeitung werden Ihre schutzwürdigen Belange gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

Hinweis: Sie können der Nutzung, Verarbeitung bzw. Übermittlung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch Mitteilung an

Hof Stock

Querspange 30

45549 Sprockhövel

02339/127496

info@hof-stock.de

widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs bzw. Widerrufs werden wir die hiervon betroffenen Daten nicht mehr zu Marketingzwecken nutzen und verarbeiten bzw. die weitere Zusendung von Werbemitteln einschließlich unseres Kataloges unverzüglich einstellen.

Rechtswahl und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Hattingen.


Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages mit dem Käufer einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sind oder werden, so wird hiervon die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Liefergebühr (ab dem 01,04,2011)

Ab dem 01.04.2011 erheben wir für alle Lieferungen eine Lieferpauschale von 2,20€.

Sollten Sie 2 oder mehr Bestellungen zu einer Adresse wünschen, wird die Liefergebühr unter den Aufträgen geteilt.